Geschäftsbedingungen

VORWORT

Die Firma NAHORA SAS (im Folgenden „The Olfactive Studio Fragrances e-boutique“), eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 40.000 Euro, eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 521 214 163, mit Sitz in 231, rue Saint Honoré à Paris (75001) und deren innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR 76 521 214 163 lautet, ist auf die Entwicklung und den Vertrieb von Düften spezialisiert und bietet einen kompletten Service beim Online-Verkauf seiner Düfte.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln uneingeschränkt den Produktverkauf durch die E-Boutique von The Olfactive Studio Fragrances über die Internetadresse www.olfactivestudio.com und deren abgeleitete Adressen. Die Website bietet Einzelpersonen, die die Website besuchen, Düfte der Marke Olfactive Studio (im Folgenden als "Produkte" bezeichnet) zum Verkauf an. Für die Anwendung dieser Vereinbarung wird vereinbart, dass der Verbraucher und die E-Boutique von The Olfactive Studio Fragrances gemeinsam als "Parteien" und einzeln als "Partei" bezeichnet werden.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Produkte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Verbrauchers bestimmt sind. In diesem Zusammenhang wird der Verbraucher insbesondere daran erinnert, dass ein und derselbe Nutzer pro Monat nicht mehr als zwei (2) Produkte mit derselben Artikelnummer bestellen darf (maximal 1 Produkt ohne zeitliche Begrenzung für das Sample Discovery Kit, gleicher Name, gleiche Adresse) und ist auf die Zahlung von maximal fünfhundert Euro (€ 500,-) inklusive aller Steuern pro Bestellung beschränkt. Wenn eine Bestellung die oben angegebene Anzahl und/oder den angegebenen Wert überschreitet, gilt sie als ungültig. Die vom Verbraucher auf der Website bestellten Produkte werden in alle aufgeführten Länder von der französischen Post geliefert.

Mit der Bestellung eines Produkts auf der Website bestätigt der Verbraucher, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert hat. Für die Gültigkeit dieser Bestätigung ist keine Unterschrift des Verbrauchers erforderlich. Jede besondere Bedingung, die beispielsweise in vom Verbraucher ausgestellten Dokumenten (einschließlich der Bestellung) angegeben wird, hat ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der E-Boutique von The Olfactive Studio Fragrances keinen Vorrang vor diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Diese Bedingungen sollen und dürfen nicht dazu führen, dass Verbrauchern aus der Europäischen Union die zwingenden rechtlichen Anforderungen entzogen werden, die durch die Gesetze ihres eigenen Landes festgelegt sind. Sollte sich herausstellen, dass eine der Bestimmungen dieser Bedingungen gegen zwingende Rechtsvorschriften verstößt, von denen der Verbraucher nach seiner nationalen Gesetzgebung profitiert, gilt diese Bestimmung nicht für diesen Verbraucher, obwohl alle anderen Bestimmungen in Kraft bleiben. Der Verbraucher muss auch den Nutzungsbedingungen der Website vorbehaltlos zustimmen, wenn er sie anzeigen möchte.

ARTIKEL 1: ZWECK: Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen definieren die Verfahren, nach denen die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances Produkte an den Verbraucher verkauft, sowie die Rechte und Pflichten der Parteien, die sich aus dem Online-Verkauf der Produkte ergeben auf der Website angeboten. Sie definieren alle für die Auftragserteilung erforderlichen Schritte und überwachen diese Bestellung zwischen den Parteien.

ARTIKEL 2: PRODUKTE:

2.1. BESCHREIBUNG DER PRODUKTE: Die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances präsentiert auf der Website die zum Verkauf stehenden Produkte und ihre detaillierten Beschreibungen in Produktbeschreibungen, die Artikel L.111-1 des französischen Verbrauchergesetzes entsprechen, der festlegt, dass der potenzielle Verbraucher muss in der Lage sein, die wesentlichen Eigenschaften der Produkte, die er kaufen möchte, vor der eigentlichen Bestellung zu kennen. Die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances wird sich bemühen, dass die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website in Bezug auf Farbe und Design dem Original entspricht. Da die E-Boutique von The Olfactive Studio Fragrances jedoch keine Kontrolle über die technischen Einschränkungen einzelner Computergeräte für Verbraucher hat, kann die E-Boutique von The Olfactive Studio Fragrances nicht für eine ungenaue Darstellung der Produkte auf der Website haftbar gemacht werden. Vorbehaltlich der in der Präambel beschriebenen Lieferbeschränkungen kann der Verbraucher bestimmte Parfümprodukte, die auf der Website verkauft werden, mit einer Gravur nach seinen Spezifikationen personalisieren. Der Verbraucher kann die Bedingungen dieses Dienstes (insbesondere Kosten und Produkte) auf der Website einsehen.

2.2. VERFÜGBARKEIT:

2.2.1. Die von The Olfactive Studio Fragrances e-boutique zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website an dem Tag angezeigt werden, an dem der Verbraucher sie ansieht, und im Rahmen der verfügbaren Bestände.

2.2.2. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, wird die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances den Verbraucher so schnell wie möglich per E-Mail darüber informieren, dass eine Teilbestellung erfolgt oder seine Bestellung storniert wird. Diese Mitteilung kann erfolgen, wenn die Bestellung aufgegeben wird oder nachdem die Bestellung vor der Lieferung bestätigt wurde. Der Verbraucher hat dann 48 Stunden Zeit (Werktage, jedoch nicht Wochenenden oder Feiertage), um die Stornierung der Bestellung oder die Zusendung zu Sonderkonditionen (Teillieferung) zu beantragen, indem er den Kundenservice über die Kontaktadresse kontaktiert Seite. Über diesen 48-Stunden-Zeitraum hinaus und wenn der Verbraucher keine Anfrage an den Kundendienst sendet, wird die Teilbestellung zur Lieferung an den Verbraucher gesendet. Wenn das Bankkonto des Verbrauchers zum Zeitpunkt der Benachrichtigung des Verbrauchers wie oben beschrieben bereits belastet wurde, verpflichtet sich The Olfactive Studio Fragrances e-boutique, dem Verbraucher so schnell wie möglich den Preis des Produkts/der Produkte zu erstatten, das/die nicht auf dem zum Bestellzeitpunkt verwendeten Bankkonto verfügbar. Wenn der Verbraucher die Stornierung der gesamten Bestellung verlangt, verpflichtet sich die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances, dem Verbraucher die gezahlten Beträge innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen nach Abzug zu erstatten.

2.2.3. Die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Produkte jederzeit zu ändern oder nicht mehr zu vermarkten; Diese Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, die The Olfactive Studio Fragrances e-boutique bereits vor der Umsetzung dieser Änderungen akzeptiert hat.

2.3. PREISE

2.3.1. Alle Preise sind in Euro in Europa und US$ außerhalb Europas angegeben. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Verbrauchers auf der Website angezeigt werden, es sei denn, es liegt ein Druckfehler vor. Diese Preise verstehen sich inklusive aller Steuern in Europa und ohne Steuern außerhalb Europas, beinhalten jedoch keine lokalen Zollkosten im Lieferland. Der auf der Bestellübersicht und der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebene Gesamtpreis stellt den zu zahlenden Gesamtbetrag dar in Rechnung gestellt. Die Preise verstehen sich zuzüglich der französischen Mehrwertsteuer und jede Änderung des gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes wird auf den Preis der auf der Website präsentierten Produkte zum Datum angewendet, das in der geltenden Anwendungsverordnung festgelegt ist. Für alle Lieferungen ins Ausland gelten die Mehrwertsteuervorschriften des französischen Steuergesetzbuches. Wenn der Verbraucher eine Bankkarte verwendet, die mit einem Konto außerhalb der Eurozone, insbesondere im Vereinigten Königreich, verbunden ist, kann die Bank des Verbrauchers Währungswechselgebühren und Bankgebühren erheben, die ausschließlich vom Verbraucher zu zahlen sind.

2.3.2. Die E-Boutique Olfactive Studio Fragrances behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Solche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die The Olfactive Studio Fragrances e-boutique vor der Umsetzung dieser Änderungen angenommen hat, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der bestellten Produkte.

ARTIKEL 3: BESTELLUNG

3.1. DER BESTELLPROZESS

Durch das Durchsuchen der Website kann sich der Verbraucher an dem Tag, an dem er die Website ansieht, über die verschiedenen zum Verkauf angebotenen Produkte informieren. Der Verbraucher ist in keiner Weise verpflichtet, durch das Durchsuchen der Website eine Bestellung aufzugeben. Der Verbraucher, der eine Bestellung aufgeben möchte, kann dies beim Surfen auf der Website tun, indem er einfach auf das Symbol "In den Warenkorb" neben jedem angezeigten Produkt klickt. Sobald der Verbraucher dies tut, wird ihm die Anzahl der Artikel im Warenkorb in einem Feld angezeigt, in dem er anbietet, seine Einkäufe fortzusetzen oder die Bestellung abzuschließen. Wenn der Verbraucher sich entschließt, seine Bestellung abzuschließen, wird sein Warenkorb auf dem Bildschirm angezeigt, der alle Artikel der Bestellung enthält und den zu zahlenden Gesamtbetrag einschließlich der Versandkosten, der Art der bestellten Produkte und ihrer Menge anzeigt. Der Verbraucher kann zu dieser Bestellung zurückkehren, sie ergänzen, ändern oder stornieren, bis sie bestätigt ist. Wenn der Verbraucher andere Produkte auswählen möchte, muss er nur auf „Einkaufen fortsetzen“ klicken. Das Produkt oder die Produkte, die er/sie bereits ausgewählt hat, verbleiben in seinem/ihrem Warenkorb. Der Verbraucher wird darauf hingewiesen, dass er jederzeit während des Bestellvorgangs bis zur tatsächlichen Bezahlung der Bestellung unter den in Artikel 4 genannten Bedingungen zu dieser Bestellung zurückkehren, sie ergänzen, ändern oder stornieren kann bis zur endgültigen Validierung. Sobald die Auswahl der Produkte abgeschlossen ist, kann der Verbraucher diese bestellen, indem er auf das Symbol „Warenkorb“ klickt und dann, sobald der Warenkorb auf dem Bildschirm angezeigt wird, auf „Zur Kasse gehen“ klickt. Dann öffnet sich eine neue Webseite, auf der der Verbraucher aufgefordert wird, seine Adressdaten durch genaues Ausfüllen des bereitgestellten Formulars anzugeben. Der Verbraucher verpflichtet sich insbesondere, eine Adresse, an die die Lieferung während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag erfolgen kann, sowie seinen Namen und seine E-Mail-Adresse anzugeben. Nachdem das Formular vollständig ausgefüllt wurde, zeigt eine Bestellübersicht alle Informationen zu dieser Bestellung an, dh unter anderem Art, Menge und Preis der Produkte, den Gesamtbetrag (einschließlich Versandkosten) der Bestellung, die Die Kontaktdaten des Verbrauchers, die Lieferadresse und die Rechnungsadresse werden auf dem Bildschirm angezeigt. Der Verbraucher wird aufgefordert, nach Prüfung des Status seiner Bestellung: - entweder auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben" zu klicken, um den Zahlungsvorgang für seine Bestellung gemäß den Bedingungen von Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu starten und Verkaufsbedingungen; - oder klicken Sie auf die Schaltfläche "Warenkorb ändern", um die Merkmale seiner Bestellung und/oder seine persönlichen Daten zu ändern. Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt bestellen“ während des Bestellvorgangs muss sich der Verbraucher zunächst mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vertraut machen und dann das Kästchen neben der Meldung „Ich akzeptiere die Bedingungen und Bedingungen" Sobald diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert und die Bestellung bestätigt wurde, öffnet sich die Webseite der Zahlungsplattform Ogone, die der Zahlung der Bestellung gewidmet ist. Der Verbraucher muss dann seine Bestellung bezahlen. Die von The Olfactive Studio Fragrances E-Boutique aufgezeichneten Daten sind ein Beweis für alle Transaktionen, die zwischen The Olfactive Studio Fragrances E-Boutique und dem Verbraucher getätigt wurden.

3.2. BESTELLBESTÄTIGUNG

3.2.1. Sobald die Bestellung bestätigt und ihre Zahlung gemäß den in Artikel 4 unten beschriebenen Verfahren bestätigt wurde (Angabe der Bankkartennummer, ihres Ablaufdatums und gegebenenfalls des Sicherheitscodes), eine ausdruckbare und speicherbare Zusammenfassung der Bestellung des Verbrauchers wird angezeigt und zeigt die Referenzen der Bestellung an.

Der Verbraucher wird auch darüber informiert, dass die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances ihm in Kürze eine E-Mail mit der Bestätigung seiner Bestellung zusenden wird. Es wird davon ausgegangen, dass der Verbraucher diese Bestätigung innerhalb von fünfzehn (15) Minuten nach Versand durch die E-Boutique von The Olfactive Studio Fragrances zur Kenntnis genommen hat. Diese von The Olfactive Studio Fragrances E-Boutique versandte Bestätigungs-E-Mail enthält die folgenden Angaben: - die Nummer der Bestellung, die von The Olfactive Studio Fragrances E-Boutique bei der Bestellung durch den Verbraucher festgelegt wird; - die Zusammenfassung der Bestellung (Identifikation der bestellten Produkte, Menge, Preis); - den Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich aller Steuern; - die Versandkosten; - Zahlungsbestätigung; - die Bedingungen und Verfahren für das Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen der Artikel L.121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes; - die Verfahren zur Lieferung der bestellten Produkte (voraussichtliche Lieferzeit - maximal 30 Tage ab Bestätigung der Bestellung).

3.2.2. Die E-Boutique Olfactive Studio Fragrances behält sich das Eigentum an den bestellten Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Preises und der Nebenkosten, einschließlich der Versandkosten, vor.

3.2.3. Um sich vor Kreditkartenbetrug zu schützen, behält sich The Olfactive Studio Fragrances e-boutique das Recht vor, zusätzliche Informationen (Adressnachweis, Kopien der Kontoauszüge, Fotokopien des Personalausweises und/oder der Kreditkarten ...) die Legitimität einer verdächtigen Kreditkartenbestellung. Sofern keine Antwort auf die Anfrage von The Olfactive Studio Fragrances e-boutique nach zusätzlichen Informationen innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach dieser Anfrage eingeht, werden alle verdächtigen Kreditbestellungen sofort storniert und die Rückerstattung erfolgt auf das Bankkonto, das zum Zeitpunkt der Bestellung belastet wurde , so schnell wie möglich und es wird keine Entschädigung gezahlt.

3.3. NACHWEIS DER BESTELLUNG: Im Allgemeinen stimmen die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances und der Verbraucher ausdrücklich zu, dass E-Mails zwischen den Parteien sowie die auf der Website verwendeten automatisierten Aufzeichnungssysteme gültig sind, insbesondere in Bezug auf Art und Datum der bestellen. Der Verbraucher hat das Recht, auf den zwischen dem Verbraucher und der E-Boutique von The Olfactive Studio Fragrances geschlossenen elektronischen Vertrag zuzugreifen, falls dies gemäß den Regeln des regulären kodifizierten Rechts erforderlich ist. Dazu sollte er sich über die Kontaktseite mit dem Kundenservice in Verbindung setzen und alle dafür erforderlichen Informationen, insbesondere die Bestellnummer und seine Kontaktdaten, angeben.

ARTIKEL 4: ZAHLUNG

4.1. Die Zahlung hat sofort bei der Bestellung über das Internet in Euro nur per Bankkarte (Visa, MasterCard) unter Ausschluss aller anderen Zahlungsarten zu erfolgen.

4.2. Die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances behält sich das Recht vor, jede Bestellung oder Lieferung abzulehnen, falls die im Vorwort angegebenen Höchstgrenzen überschritten werden oder ein Streit mit dem Verbraucher besteht oder eine vorherige Bestellung des Verbrauchers nicht erfolgt ist bezahlt oder nur teilweise bezahlt wurde oder die Bankbehörde die Autorisierung der Zahlung per Bankkarte verweigert oder wenn die Bestellung nicht oder nur teilweise bezahlt wurde.

4.3. Der Verbraucher garantiert gegenüber The Olfactive Studio Fragrances e-boutique, dass er über die erforderlichen Autorisierungen verfügt, um die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gewählte Zahlungsmethode zu verwenden. Wenn die Bank dies ablehnt, wird die Bestellung automatisch storniert und der Verbraucher wird per E-Mail benachrichtigt.

4.4. Die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances verwendet eine sichere Zahlungsplattform, Ogone, die dem Verbraucher garantiert, dass sie niemals Zugang zu den vertraulichen Details der Zahlungsmethode hat, die der Verbraucher für seine Bestellung verwendet. Nur die Ogone-Plattform verfügt über diese Informationen. Aus diesem Grund wird der Verbraucher bei jeder Bestellung auf der Website nach seiner Bankverbindung gefragt.

ARTIKEL 5: LIEFERUNG UND ERHALT:

5.1. LIEFERMETHODEN: Sobald die Bestellung erstellt wurde, wird sie an die Postanschrift gesendet, die der Verbraucher bei der Bestellung angegeben hat. Der Verbraucher kann den Fortschritt seiner Lieferung auf der Website verfolgen, indem Sie auf "Mein Konto" (oben rechts auf dem Bildschirm) klicken und seine E-Mail-Adresse und sein Passwort eingeben, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurden). Die vom Verbraucher bestellten Produkte werden an die angegebene Lieferadresse geliefert address auf dem Lieferschein. Wenn die Produkte von einem Spediteur geliefert werden und der Verbraucher nicht zu Hause ist, hinterlässt der Spediteur eine Nichtzustellungsanzeige im Briefkasten des Verbrauchers. Der Verbraucher ist dann verpflichtet, sich mit dem Spediteur in Verbindung zu setzen, um die einen neuen Liefertermin. Wir weisen jedoch darauf hin, dass, wenn der Verbraucher den Versender nicht kontaktiert, der Versender zwei neue Zustellversuche zu Zeiten und zu den nach eigenem Ermessen festgelegten Terminen unternehmen wird. Der Verbraucher wird darüber informiert, dass das Paket von der Versender für einen Zeitraum von zehn (10) d ays nach der ersten Präsentation. Da die Lieferung von einem externen Dienstleister abgewickelt wird, weist The Olfactive Studio Fragrances e-boutique den Verbraucher darauf hin, dass sie in keiner Weise haftbar gemacht werden kann, wenn die Nichterfüllung oder fehlerhafte Erfüllung dieser Verpflichtung dem Verbraucher zuzuschreiben ist unvorhersehbaren oder unüberwindbaren Ereignisses oder auf einen zwingenden Fall.

5.2. ZEITRAHMEN: Die gekauften Produkte werden von Spediteuren versandt, die sich verpflichten, die Pakete innerhalb der folgenden durchschnittlichen Zeitrahmen zu liefern: 2-15 Werktage ab Versand. Samstage, Sonn- und Feiertage gelten nicht als Werktage. In jedem Fall und gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-20-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes wird die Bestellung innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen ab dem Datum ausgeführt, an dem der Verbraucher gesendet hat seine Bestellung vorbehaltlich der vollständigen Zahlung des Preises. Wenn die Lieferung bis zum Ablauf dieser Frist nicht erfolgt ist, hat der Verbraucher das Recht, seine Bestellung gemäß den nachstehenden Bedingungen in Artikel 5.3 zu stornieren. Die vom Verbraucher gezahlten Beträge werden ihm zurückerstattet, und es wird keine andere Entschädigung gezahlt.

5.3. LIEFERVERZUG: Wenn die maximale Lieferfrist von dreißig (30) Tagen überschritten wird und die bestellten Produkte noch nicht versandt wurden, hat der Verbraucher das Recht, sein Widerrufsrecht per Einschreiben mit Rücksendung auszuüben angeforderte Quittung an folgende Adresse geschickt: SERVICE KUNDE OLFACTIVE STUDIO - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Paris. Sobald das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, erstattet The Olfactive Studio Fragrances e-boutique so schnell wie möglich eine Rückerstattung auf das Bankkonto, das zum Zeitpunkt der Bestellung belastet wurde, und es wird keine andere Entschädigung gezahlt. Bei Teillieferungen kann die Lieferung in mehreren Etappen erfolgen, wobei dieses Recht nur den noch nicht gelieferten Restbetrag der Bestellung betrifft. Der Verbraucher sollte den Kundendienst so schnell wie möglich über die Kontaktseite über jede Lieferverzögerung informieren, damit die E-Boutique von The Olfactive Studio Fragrances Nachforschungen bei der Post oder dem Versender vornehmen kann. Wir sind verpflichtet, den Verbraucher darüber zu informieren, dass die Zeit für den Abschluss einer Untersuchung variabel ist, da die E-Boutique von The Olfactive Studio Fragrances keine Kontrolle über den Fortschritt hat. Wird das Paket bei einer solchen Untersuchung gefunden, wird es unverzüglich an den auf dem Lieferschein angegebenen Lieferort zurückgeschickt. Sollte sich am Ende dieser Untersuchung jedoch bestätigen, dass die Verpackung mit dem/den Produkt(en) verloren gegangen ist, wird die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances auf eigene Kosten das/die Produkt(e) erneut senden. an den Verbraucher oder, wenn das Produkt (die Produkte) dauerhaft nicht vorrätig ist (sind), dem Verbraucher die abgezogenen Beträge gemäß den Verfahren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf das zum Zeitpunkt der Bestellung belastete Bankkonto zu erstatten des Verkaufs.

5.4. EMPFANG: Jede Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald das/die Produkt(e) dem Verbraucher vom Versender zur Verfügung gestellt wurde/wurden, wie durch das vom Versender verwendete Kontrollsystem angezeigt. Es liegt in der Verantwortung des Verbrauchers, sofort nach Erhalt des/der Produkte(s) zu überprüfen, ob das/die gesendete(n) Produkt(e) in gutem Zustand ist/sind und der Bestellung entsprechen. Bei Verzögerung, Bruch oder fehlenden Artikeln sollte der Verbraucher vollständige und genaue Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerken. In jedem Fall ist der Verbraucher berechtigt, nur gegen den Spediteur Ansprüche geltend zu machen, an die er seine Vorbehalte richten sollte. Gemäß Artikel L.133-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes muss jede Reservierung innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt per Einschreiben an den Absender bestätigt werden. Alle Reservierungen dieser Art müssen auch dem Kundenservice von The Olfactive Studio Fragrances e-boutique innerhalb des gleichen Zeitraums und in der gleichen Form unter der folgenden Adresse übermittelt werden: SERVICE KUNDE OLFACTIVE STUDIO - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Paris. Der Verbraucher sollte eine Kopie der an den Spediteur gesendeten Reklamation beifügen. Jede Reklamation, die nach diesem Zeitraum eingereicht wird oder nicht dem vorgeschriebenen Formular entspricht, wird abgelehnt und die E-Boutique von The Olfactive Studio Fragrances wird von jeglicher Haftung befreit.

ARTIKEL 6: WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABERECHT:

6.1. Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher eine Widerrufsfrist von sieben (7) Werktagen ab dem Lieferdatum der Bestellung, um an seine/ihre auf eigene Kosten, das/die bestellte(n) Produkt(e), die ihn/sie nicht zufrieden stellen. Die Ware(n) sind unbedingt vollständig, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zusammen mit dem Lieferschein, der Rechnung und einem Begleitbrief per Post an folgende Adresse zurückzusenden: SERVICE KUNDE OLFACTIVE STUDIO - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Paris. Die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances verpflichtet sich, dem Verbraucher innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen auf das zum Zeitpunkt der Bestellung belastete Bankkonto zu erstatten, sofern die oben genannten Bedingungen eingehalten werden.

6.2. Darüber hinaus muss sich der Verbraucher für jedes nicht konforme Produkt über die Kontaktseite mit der Kundendienstabteilung von The Olfactive Studio Fragrances e-boutique in Verbindung setzen. Die Kundendienstabteilung teilt dem Verbraucher dann mit, welche Schritte zu unternehmen sind. Das/die Produkt(e) muss/müssen unbedingt in der Originalverpackung mit einer Rechnungskopie zurückgesendet werden. Die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances akzeptiert keine Pakete, die per Nachnahme gesendet werden. Der Verbraucher bleibt für alle Risiken im Zusammenhang mit der Rückgabe des Produkts/der Produkte verantwortlich. Nach Erhalt der angeblich nicht konformen Produkte wird die E-Boutique von The Olfactive Studio Fragrances in Kürze einen Test der Produkte durchführen. Wenn die Nichtkonformität des Produkts/der Produkte bestätigt wird, erstattet The Olfactive Studio Fragrances e-boutique dem Verbraucher das zum Zeitpunkt der Bestellung belastete Bankkonto für das/die nichtkonformen Produkt(e) innerhalb von maximal dreißig (30) Tage nach Erhalt des/der nicht konformen Produkts/Produkte

ARTIKEL 7: RECHT AUF KONFORMITÄT UND GARANTIE: In seiner Eigenschaft als professioneller Verkäufer garantiert The Olfactive Studio Fragrances e-boutique, dass die Produkte dem von ihnen erwarteten Gebrauch entsprechen und keine Mängel oder versteckten Mängel aufweisen, die sie gefährlich machen oder für den normalen Gebrauch ungeeignet. Für den Fall, dass das Produkt/die Produkte nicht mit den Informationen in der Präsentation des Produkts/der Produkte auf der Website und in Übereinstimmung mit Artikel L.211-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes übereinstimmen, oder wenn die Produkte vorhanden sind Versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs werden dem Verbraucher erstattet. Die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances verpflichtet sich, dem Verbraucher innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen zu erstatten, sofern die oben genannten Bedingungen eingehalten werden. Das Produkt/die Produkte unterliegen den gesetzlichen Garantiebedingungen: "Artikel L.211-4 des Verbraucherschutzgesetzes: Der Verkäufer ist verpflichtet, eine konforme Ware zu liefern und ist für alle Mängel verantwortlich Konformitätsmängel, die bei Lieferung vorhanden sind. Der Verkäufer haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung sowie aus der Aufstellungs- oder Montageanleitung ergeben, wenn diese vertragsgemäß oder unter seiner Verantwortung ausgeführt wurde.“ "Artikel L.211-5 des Verbraucherschutzgesetzes: Um vertragsgemäß zu sein, muss die Ware: (1) für den gewöhnlichen Gebrauch einer ähnlichen Ware geeignet sein und, falls zutreffend: - der Beschreibung von . entsprechen des Verkäufers und besitzen die Eigenschaften, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder eines Modells präsentiert hat; - die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters berechtigterweise erwarten kann , insbesondere in der Werbung oder auf der Verpackung; (2) oder die von den Parteien gemeinsam festgelegten Merkmale darstellen oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, auf die der Verkäufer hingewiesen wurde und mit der der Verkäufer einverstanden ist.“ "Artikel L.211-12 des Verbraucherschutzgesetzes: Die Klage wegen Vertragswidrigkeit hat eine Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware." "Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Der Verkäufer ist an die Garantie wegen versteckter Mängel des verkauften Gegenstandes gebunden, die ihn für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen so einschränken, dass der Käufer dies nicht tun würde es gekauft hat oder nur einen geringeren Preis bezahlt hätte, wenn er/sie davon Kenntnis gehabt hätte." "Artikel 1648 (1) des Bürgerlichen Gesetzbuches: Klagen wegen versteckter Mängel müssen vom Käufer innerhalb von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden." Für den Fall, dass der Verbraucher Produkte erhält, die nicht konform sind oder einen versteckten Mangel aufweisen (enthalten), gelten die Bestimmungen des obigen Artikels 6.2.

ARTIKEL 8: HAFTUNG: Die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances kann nicht für alle Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere Serviceausfälle, Eindringen von außen oder das Vorhandensein eines Computervirus. Ohne den Geltungsbereich der vorstehenden Bestimmungen einzuschränken, darf die Haftung von The Olfactive Studio Fragrances e-boutique im Rahmen dieser Vereinbarung einen Betrag in Höhe der Beträge, die im Zusammenhang mit der Transaktion an der Quelle dieser Haftung gezahlt oder zu zahlen sind, ungeachtet der Ursache oder Form, nicht übersteigen der damit verbundenen rechtlichen Schritte. Die Olfactive Studio Fragrances e-Boutique haftet nicht für Verletzungen ihrer Pflichten im Sinne dieser Definition, die aus einem Fall höherer Gewalt resultieren.

ARTIKEL 9: RECHTLICHE INFORMATIONEN UND RECHTLICHE HINWEISE:

9.1. DATENSCHUTZHINWEISE: Verbraucher sind verpflichtet, die im Rahmen des Außer-Haus-Verkaufs erhobenen personenbezogenen Daten anzugeben, da diese für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen sowie für die Rechnungsstellung erforderlich sind. Diese Informationen werden streng vertraulich behandelt und von The Olfactive Studio Fragrances e-boutique oder seinen Subunternehmern, die denselben Verpflichtungen unterliegen, nur zur Bearbeitung der eingegangenen Bestellungen verwendet. Werden nicht alle Angaben gemacht, wird die Bestellung automatisch abgelehnt. In Übereinstimmung mit dem französischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten, Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 wurde ein Meldeverfahren bezüglich der Verarbeitung der von der Website erhobenen personenbezogenen Daten an die "CNIL", die für die Einhaltung dieses Gesetzes zuständige Stelle, durchgeführt. Der Verbraucher hat das Recht auf Zugang, Berichtigung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten, die von The Olfactive Studio Fragrances e-boutique gesammelt wurden. Um dieses Recht auszuüben, kann sich der Verbraucher entweder über die Kontaktseite an die Kundendienstabteilung wenden oder einen Brief per Post an folgende Adresse senden: SERVICE CLIENT OLFACTIVE STUDIO - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Paris.

Die E-Boutique Olfactive Studio Fragrances verpflichtet sich, die Kontaktdaten des Verbrauchers nicht ohne vorherige Zustimmung an Drittunternehmen weiterzuverkaufen. Der Verbraucher kann Informations-E-Mails von The Olfactive Studio Fragrances e-Boutique über die Produkte und Aktivitäten von The Olfactive Studio Fragrances e-Boutique erhalten. Der Verbraucher ist berechtigt, den Erhalt einer solchen Mitteilung nach der Veranstaltung zu verweigern, indem er entweder zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung seine Zustimmung nicht erteilt oder seine Ablehnung durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst, über die Kontaktseite oder per E-Mail zum Ausdruck bringt einen Brief per Post an folgende Adresse: SERVICE CLIENT OLFACTIVE STUDIO - NAHORA SAS – 231, rue Saint Honoré 75001 Paris.

9.2. HÖHERE GEWALT: Keine Partei haftet für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung auf höhere Gewalt oder auf das Eintreten eines Ereignisses zurückzuführen ist, das "höhere Gewalt" darstellt, wie z insbesondere gelten die nachfolgenden Beispiele nur als Indizien, Überschwemmung, Feuer, Sturm, Rohstoffmangel, Transportstreik, Teil- oder Gesamtstreik oder Aussperrung. Die von solchen Ereignissen betroffene Partei informiert die andere Partei so schnell wie möglich und innerhalb von höchstens fünf (5) Werktagen nach Eintritt des Ereignisses. Die Parteien vereinbaren, dass sie während der Dauer des Ereignisses der höheren Gewalt so bald wie möglich gemeinsam über Möglichkeiten zur Ausführung des Auftrages verhandeln müssen. Wenn das Ereignis höherer Gewalt länger als einen (1) Monat andauert, darf The Olfactive Studio Fragrances e-boutique die Bestellung nicht ausführen, obwohl The Olfactive Studio Fragrances e-boutique dem Verbraucher zur Erstattung verpflichtet ist, wenn der Verbraucher bezahlt, die vom Verbraucher für die betreffende Bestellung gezahlten Beträge.

9.3. TEILWEISE NICHTIGKEIT: Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung für ungültig erklärt oder für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang erhalten Kraft und Reichweite.

9.4. KEIN VERZICHT: Die Tatsache, dass eine der Parteien die Anwendung einer Klausel dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen weder auf Dauer noch auf vorübergehender Basis verlangt, gilt unter keinen Umständen als Verzicht auf die diesbezüglichen Rechte Partei, die sich aus dieser Klausel ergibt.

9.5. ÜBERSCHRIFTEN: Im Falle von Interpretationsschwierigkeiten zwischen den Überschriften der Artikel und Kapitel und der Klausel selbst gelten die Überschriften als nicht vorhanden.

9.6. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN: Die E-Boutique Olfactive Studio Fragrances behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Jede neue Version davon wird im Voraus auf der Website angekündigt. Die auf der Website online verfügbare Version hat im Falle eines Wettbewerbs Vorrang vor allen anderen Versionen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

9.6. GESAMTER VERTRAG: Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die dem Verbraucher zugesandte Bestellzusammenfassung bilden gemeinsam eine Vertragseinheit und bilden das gesamte zwischen den Parteien geschlossene Vertragsverhältnis.

9.7. COOKIES: Die E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances kann während des Surfens auf der Website ein Cookie auf dem Computer des Verbrauchers platzieren. Dieses Cookie ermöglicht es der E-Boutique von Olfactive Studio Fragrances, Informationen über das Surfen auf dem Computer des Verbrauchers auf der Website (aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Aufrufens usw.) der Website, insbesondere durch die Personalisierung einiger Seiten. Der Verbraucher kann die Speicherung von Cookies ablehnen, indem er seinen Browser so konfiguriert, dass er Cookies ablehnt.

9.8. ANWENDBARES RECHT - STREITIGKEITEN: Für diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die damit zusammenhängenden Bestellungen gilt französisches Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens über internationale Warenkaufverträge. Alle Streitigkeiten bezüglich ihrer Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung, die von den Parteien nicht außergerichtlich beigelegt werden können, unterliegen den Gerichten der Gerichtsbarkeit von Paris oder den nach den Common Law-Bestimmungen ernannten Gerichten.