Terminos y condiciones

PREFACIO

La sociedad NAHORA SAS (en adelante “The Olfactive Studio Fragrances e-boutique”), sociedad anónima simplificada con un capital de 40.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 521 214 163, cuyo domicilio social se encuentra en 231, rue Saint Honoré à Paris (75001) y cuyo CIF intracomunitario es FR 76 521 214 163, está especializada en el desarrollo y venta de fragancias y ofrece un servicio completo en la venta online de sus fragancias.

Estos Términos y Condiciones Generales de Venta rigen sin reservas las ventas de Productos por parte de la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances desde la dirección de Internet www.olfactivestudio.com y sus direcciones derivadas. El Sitio ofrece a la venta, a las personas que navegan por el Sitio, fragancias de la marca Olfactive Studio (en lo sucesivo, los "Productos"). Para la aplicación de este acuerdo, se acuerda que el Consumidor y la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances se denominarán conjuntamente las "Partes" e individualmente como la "Parte".

Se especifica que los Productos están destinados exclusivamente al uso personal del Consumidor. A este respecto, se recuerda al Consumidor en particular que el mismo usuario no puede pedir más de dos (2) Productos con el mismo número de artículo por mes (1 producto como máximo sin límite de tiempo para el kit de descubrimiento de muestras, mismo nombre, misma dirección) y se limita a pagar un máximo de quinientos euros (500 €), impuestos incluidos, por pedido. Si un pedido excede el número y / o el valor indicado anteriormente, se considerará inválido. Los productos solicitados por el Consumidor en el Sitio se entregarán en todos los países enumerados entregados por la Oficina de Correos francesa).

Al realizar un pedido de un Producto en el Sitio, el Consumidor reconoce que ha leído estos Términos y condiciones generales de venta y los ha aceptado sin reservas. No se requerirá firma del Consumidor para que este reconocimiento sea válido. Cualquier condición especial que se establezca, por ejemplo, en los documentos emitidos por el Consumidor (incluido el pedido), no prevalecerá sobre estos Términos y Condiciones Generales de Venta, sin el consentimiento previo y explícito de la e-boutique The Olfactive Studio Fragrances. Estas condiciones no pretenden ni pueden tener como resultado que los consumidores de la Unión Europea se vean privados de los requisitos legales obligatorios especificados por las leyes de sus propios países. Si alguna de las disposiciones de estas condiciones resultara infringir en un punto obligatorio de la ley de la que el Consumidor se beneficia en virtud de su legislación nacional, dicha disposición no se aplicará a ese Consumidor, aunque todas las demás disposiciones permanecerán en vigor. El Consumidor también debe aceptar sin reservas las condiciones de uso del Sitio si desea verlo.

ARTÍCULO 1: OBJETIVO: Estos Términos y Condiciones Generales de Venta definen los procedimientos mediante los cuales The Olfactive Studio Fragrances e-boutique venderá Productos al Consumidor, y los derechos y obligaciones de las Partes que surjan de la venta en línea de los Productos. ofrecido en el Sitio. Definen todas las etapas necesarias para realizar el pedido y supervisan este pedido entre las Partes.

ARTÍCULO 2: PRODUCTOS:

2.1. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS: La e-boutique Olfactive Studio Fragrances presenta en el Sitio los Productos a la venta y sus descripciones detalladas, en Descripciones de Producto, que cumple con el Artículo L.111-1 del Código de Consumo Francés, que especifica que el consumidor potencial debe poder conocer las características esenciales de los productos que desea comprar antes de realizar el pedido. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances hará todo lo posible para garantizar que la representación visual de los Productos en el sitio web sea fiel al original en términos de color y diseño. Sin embargo, dado que la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances no tiene control sobre las limitaciones técnicas de los equipos informáticos de los consumidores individuales, la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances no se hace responsable de la representación inexacta de los Productos en el sitio web. Sujeto a las restricciones de entrega descritas en el preámbulo del presente, el Consumidor puede personalizar ciertos productos de Perfumes para la venta en el sitio web con grabado realizado de acuerdo con sus especificaciones. El Consumidor puede encontrar los términos y condiciones de este servicio (en particular, el costo y los productos en cuestión) en el sitio web.

2.2. DISPONIBILIDAD:

2.2.1. Los Productos puestos a la venta por la e-boutique The Olfactive Studio Fragrances son aquellos que se muestran en el Sitio, el día en que el Consumidor lo ve y dentro del límite de las existencias disponibles.

2.2.2. Si un Producto no está disponible, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique notificará al Consumidor lo antes posible por correo electrónico que se realizará un pedido parcial o que su pedido se cancelará. Este aviso puede realizarse cuando se realiza el pedido o después de que el pedido se valida antes de la entrega. El Consumidor dispondrá entonces de 48 horas (contando días laborables, pero no fines de semana ni festivos) para solicitar la cancelación del pedido o su envío en condiciones especiales (entrega parcial), contactando con el Servicio de Atención al Cliente a través del Contacto. página. Más allá de ese período de 48 horas, y si el Consumidor no envía una solicitud al Servicio de Atención al Cliente, el pedido parcial se enviará para su entrega al Consumidor. Si la cuenta bancaria del Consumidor ya había sido debitada en el momento en que se le informa al Consumidor como se indicó anteriormente, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique se compromete a reembolsar al Consumidor lo antes posible el precio del Producto (s) que fue (fueron) no disponible para la cuenta bancaria utilizada en el momento del pedido. Si el Consumidor solicita la cancelación de todo el pedido, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique se compromete a reembolsar al Consumidor los importes abonados en un plazo máximo de treinta (30) días después de haber sido deducidos.

2.2.3. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances se reserva el derecho en cualquier momento de modificar o dejar de comercializar los Productos ofrecidos en el Sitio; sin embargo, dichas enmiendas no tendrán ningún efecto en los pedidos que la e-boutique The Olfactive Studio Fragrances ya haya aceptado antes de implementar dichas enmiendas.

2.3. PRECIOS

2.3.1. Todos los precios se muestran en euros en Europa y en dólares estadounidenses fuera de Europa. Los precios aplicables son los que se muestran en el Sitio en el momento en que el Consumidor realiza su pedido, a menos que se produzca un error de impresión. Estos precios incluyen todos los impuestos en Europa y sin impuestos fuera de Europa, pero no incluyen los costos de aduanas locales en el país de entrega.El precio total que se muestra en el resumen del pedido y el correo electrónico de confirmación del pedido representará el monto total a ser facturado. Los precios están sujetos al IVA francés y cualquier cambio en la tasa legal de ese IVA se aplicará al precio de los Productos presentados en el Sitio, en la fecha estipulada por el decreto de aplicación que lo rige. Para todas las entregas al exterior, se aplicarán las reglas del IVA establecidas en el Código Fiscal francés. Si el Consumidor utiliza una tarjeta bancaria asociada con una cuenta que se encuentra fuera de la Zona Euro, particularmente en el Reino Unido, el banco del Consumidor puede cobrar tarifas de cambio de moneda y tarifas bancarias, que serán pagaderas únicamente por el Consumidor.

2.3.2. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, dichos cambios no afectarán los pedidos que la boutique electrónica de The Olfactive Studio Fragrances haya aceptado antes de la implementación de estos cambios, sujeto a la disponibilidad de los Productos solicitados.

ARTÍCULO 3: PEDIDO

3.1. EL PROCESO DE PEDIDO

Al navegar por el Sitio, el Consumidor puede conocer los diversos Productos que se ofrecen a la venta el día que visita el Sitio. El Consumidor no se compromete de ninguna manera a realizar un pedido al navegar por el Sitio. Mientras navega por el Sitio, el Consumidor que desee realizar un pedido puede hacerlo simplemente haciendo clic en el ícono "Agregar a la bolsa de compras" que se encuentra junto a cada Producto visto. Una vez que el Consumidor haga esto, verá aparecer en un recuadro el número de artículos de la cesta, ofreciéndole continuar con sus compras o finalizar el pedido. Si el Consumidor decide finalizar su pedido, su cesta se mostrará en la pantalla, conteniendo todos los artículos del pedido y mostrando el monto total a pagar, incluidos los costos de envío, el tipo de Productos solicitados y su cantidad. El Consumidor puede volver a este pedido, agregarlo, modificarlo o cancelarlo hasta que sea validado. Si el consumidor desea elegir otros productos, todo lo que debe hacer es hacer clic en "Continuar comprando". El Producto o Productos que ya haya seleccionado permanecerán en su cesta. Se informa al Consumidor que en cualquier momento durante el proceso de pedido, hasta el pago real del pedido en las condiciones especificadas en el Artículo 4, él / ella puede volver a este pedido, agregarlo, modificarlo o cancelarlo. hasta que finalmente se haya validado. Una vez completada la selección de los Productos, el Consumidor podrá solicitarlos haciendo clic en el icono "Bolsa de la compra" y luego, una vez que la cesta esté en la pantalla, haciendo clic en "Pasar a la compra". Luego se abrirá una nueva página web, invitando al Consumidor a proporcionar los detalles de su dirección completando con precisión el formulario proporcionado. El Consumidor se compromete, en particular, a facilitar una dirección a la que se pueda realizar la entrega en horario laboral de lunes a viernes, así como su nombre y dirección de correo electrónico. Una vez cumplimentado el formulario en su totalidad, un resumen del pedido mostrará toda la información relativa a este pedido, es decir, entre otros, el tipo, cantidad y precio de los Productos, el importe total (incluidos los gastos de envío) del pedido, el Los datos de contacto del consumidor, la dirección de entrega y la dirección de facturación aparecerán en la pantalla. Se invitará al Consumidor, después de comprobar el estado de su pedido, a: - hacer clic en el botón "Realizar el pedido" para iniciar el proceso de pago de su pedido, en las condiciones del artículo 4 de estas Condiciones Generales. y condiciones de venta; - o haga clic en el botón "Modificar su carrito de la compra" para modificar las características de su pedido y / o sus datos personales. Al hacer clic en el botón "Realizar pedido ahora" durante el proceso de pedido, el Consumidor debe primero familiarizarse con estos Términos y condiciones generales de venta y luego, en segundo lugar, marcar una casilla ubicada frente al mensaje "Acepto los Términos y Condiciones "Una vez acordados estos Términos y Condiciones Generales de Venta y confirmado el pedido, se abre la página web de la plataforma de pago Ogone, dedicada al pago del pedido. Luego, el consumidor debe pagar su pedido. Los datos registrados por la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances son prueba de todas las transacciones realizadas entre la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances y el Consumidor.

3.2. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

3.2.1. Una vez que el pedido ha sido confirmado y su pago validado de acuerdo con los procedimientos establecidos en el Artículo 4 a continuación (provisión del número de tarjeta bancaria, su fecha de vencimiento y, si corresponde, el código de seguridad), un resumen imprimible y guardable del pedido del Consumidor. se mostrará y mostrará las referencias del pedido.

También se notifica al Consumidor que la e-boutique The Olfactive Studio Fragrances pronto le enviará un correo electrónico confirmando su pedido. Se considera que el Consumidor ha tomado nota de esta confirmación dentro de los quince (15) minutos posteriores a su envío por parte de la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances. Este correo electrónico de confirmación enviado por la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances contendrá los siguientes detalles: - el número del pedido determinado por la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances cuando el consumidor realiza el pedido; - el resumen del pedido (identificación del Producto (s) pedido, la cantidad, el precio); - el importe total del pedido, incluidos todos los impuestos; - los gastos de envío; - confirmación de pago; - las condiciones y procedimientos para el derecho de desistimiento, de acuerdo con las disposiciones de los artículos L.121-20 del Código del Consumidor francés; - los procedimientos relacionados con la entrega del Producto (s) solicitado (tiempo de envío esperado - máximo de 30 días desde la validación del pedido).

3.2.2. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances conserva la propiedad del Producto (s) solicitado hasta el pago total del precio y sus costos auxiliares, incluidos los costos de envío.

3.2.3. Para protegerse contra el fraude con tarjetas de crédito, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique se reserva el derecho de solicitar información adicional (comprobante de domicilio, copias de extractos bancarios, fotocopias de identidad y / o tarjetas de crédito ...) para verificar la legitimidad de un pedido de tarjeta de crédito sospechoso. A menos que se reciba una respuesta a la solicitud de información adicional de The Olfactive Studio Fragrances e-boutique dentro de los quince (15) días posteriores a dicha solicitud, todos los pedidos de crédito sospechosos se cancelarán de inmediato y el reembolso se realizará en la cuenta bancaria que se debitó en el momento del pedido. , tan pronto como sea posible, y no se pagará ninguna compensación.

3.3. PRUEBA DEL PEDIDO: En general, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique y el Consumidor acuerdan explícitamente que los correos electrónicos son válidos entre las Partes, al igual que los sistemas de grabación automatizados utilizados en el Sitio, especialmente en lo que respecta al tipo y fecha de la pedido. El Consumidor tiene derecho a acceder al contrato electrónico celebrado entre el Consumidor y la e-boutique The Olfactive Studio Fragrances, si es necesario de acuerdo con las reglas de la ley codificada regular. Para ello, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de la página de Contacto, proporcionando toda la información necesaria para ello, en especial el número de pedido y sus datos de contacto.

ARTÍCULO 4: PAGO

4.1. El pago debe realizarse inmediatamente a través de Internet en el momento del pedido en Euros solo con tarjeta bancaria (Visa, MasterCard), con exclusión de todos los demás métodos de pago.

4.2. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o entrega en caso de que se superen los techos mostrados en el prólogo del presente, o que exista una disputa con el Consumidor, o si un pedido anterior por parte del Consumidor no hubiera se ha pagado o se ha pagado solo parcialmente, o si las autoridades bancarias se niegan a autorizar el pago con tarjeta bancaria, o si el pedido no se ha pagado o solo se ha pagado parcialmente.

4.3. El Consumidor garantiza a la e-boutique The Olfactive Studio Fragrances que cuenta con las autorizaciones que pueden ser necesarias para utilizar el método de pago seleccionado en el momento de la validación del pedido. Si el banco se niega, el pedido se cancelará automáticamente y se notificará al Consumidor por correo electrónico.

4.4. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances utiliza una plataforma de pago segura, Ogone, que garantiza al Consumidor que nunca tendrá acceso a los datos confidenciales sobre el método de pago que utiliza el Consumidor para pagar su pedido. Solo la plataforma Ogone está en posesión de esa información. Es por eso que se le pedirá al Consumidor sus datos bancarios cada vez que realice un pedido en el Sitio.

ARTÍCULO 5: ENTREGA Y RECIBO:

5.1. MÉTODOS DE ENTREGA: Una vez preparado el pedido, se enviará a la dirección de correo proporcionada por el Consumidor cuando realizó su pedido.El Consumidor podrá seguir el progreso de su entrega en el Sitio, haciendo clic en "Mi cuenta" (en la parte superior derecha de la pantalla) e ingresando su dirección de correo electrónico y la contraseña proporcionada en el momento del pedido). Los Productos solicitados por el Consumidor se entregarán en la dirección de entrega que se muestra en el albarán de entrega. Si los Productos son entregados por un remitente, si el Consumidor no está en casa, el remitente dejará un aviso de no entrega en el buzón del Consumidor. El Consumidor debe entonces ponerse en contacto con el remitente para acordar una nueva fecha de entrega. Sin embargo, enfatizamos que si el Consumidor no se comunica con el remitente, el remitente hará dos nuevos intentos de entrega en los horarios y fechas determinadas a su propia discreción. Se informa al Consumidor que el paquete será retenido por el remitente por un período de diez (10) d años después de la primera presentación. Dado que la entrega es manejada por un proveedor de servicios externo, la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances informa al Consumidor que no puede ser considerado responsable de ninguna manera si la no ejecución o ejecución defectuosa de esta obligación es atribuible al Consumidor, a un evento imprevisible o insuperable, o ante un caso de absoluta necesidad.

5.2. PLAZOS: Los productos adquiridos son enviados por transportistas que se comprometen a entregar los paquetes dentro de los siguientes plazos medios: 2-15 días hábiles desde el envío. Los sábados, domingos y festivos no se consideran días hábiles. En cualquier caso, y de acuerdo con lo dispuesto en el artículo L.121-20-3 del Código del Consumidor francés, el pedido se realizará en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de la fecha siguiente a aquella en la que el Consumidor envió su pedido, sujeto al pago íntegro del precio. Si la entrega no se ha realizado antes de la expiración de ese plazo, el Consumidor tendrá derecho a cancelar su pedido según las condiciones que se especifican a continuación en el Artículo 5.3. Las cantidades pagadas por el Consumidor le serán reembolsadas y no se abonará ninguna otra compensación.

5.3. RETRASO EN LA ENTREGA: Si se excede el plazo máximo de entrega de treinta (30) días y si los Productos pedidos aún no han sido enviados, el Consumidor tiene derecho a ejercer su derecho a cancelar el pedido mediante carta certificada con devolución. Recibo solicitado enviado a la siguiente dirección: SERVICIO CLIENTE ESTUDIO OLFACTIVO - NAHORA SAS - 231, rue Saint Honoré 75001 Paris. Una vez ejercido el derecho de cancelación, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique realizará un reembolso, a la cuenta bancaria que se debitó en el momento del pedido, lo antes posible, y no se abonará ninguna otra compensación. En el caso de una entrega parcial, la entrega podrá realizarse en varias etapas, y este derecho afectará únicamente al saldo no entregado del pedido. El Consumidor debe notificar al Servicio de Atención al Cliente de cualquier retraso en la entrega lo antes posible a través de la página de Contacto, para que The Olfactive Studio Fragrances e-boutique pueda iniciar investigaciones con los servicios postales o el remitente. Estamos obligados a informar al Consumidor que el tiempo para completar una investigación es variable, ya que la e-boutique The Olfactive Studio Fragrances no tiene control sobre su progreso. Si el paquete se encuentra durante dicha investigación, se volverá a enviar inmediatamente al lugar de entrega indicado en el albarán de entrega. No obstante, si al concluir esta investigación, se confirma que el paquete que contiene el (los) Producto (s) se ha perdido, la e-boutique The Olfactive Studio Fragrances, a su propio costo y costo, reenviará el (los) Producto (s) al Consumidor o, si el Producto (s) está (n) permanentemente fuera de stock, reembolsará al Consumidor, en la cuenta bancaria que se debitó en el momento del pedido, los montos deducidos, de acuerdo con los procedimientos de estos Términos y Condiciones Generales. de venta.

5.4. RECIBO: Se considera que cada entrega se ha completado una vez que el remitente ha puesto a disposición del consumidor los Productos, como lo muestra el sistema de control utilizado por el remitente. Es responsabilidad del Consumidor comprobar inmediatamente en el momento de la recepción del Producto (s) que el Producto (s) enviado (s) está (n) en buenas condiciones y cumple con el pedido. En caso de retraso, rotura o falta de artículos, el Consumidor debe anotar las reservas completas y precisas en el albarán de entrega. En cualquier caso, el Consumidor tiene derecho a presentar una reclamación únicamente contra el remitente ante el cual debe formular sus reservas. De acuerdo con el artículo L.133-3 del Código de consumo francés, cualquier reserva debe ser confirmada por carta certificada al remitente dentro de los tres (3) días posteriores a la recepción. Todas las reservas de este tipo también deben ser proporcionadas al Servicio de Atención al Cliente de The Olfactive Studio Fragrances e-boutique dentro del mismo plazo y en el mismo formulario, en la siguiente dirección: SERVICE CLIENT OLFACTIVE STUDIO - NAHORA SAS - 231, rue Saint Honoré 75001 París. El Consumidor debe adjuntar una copia de la queja enviada al remitente. Cualquier reclamación realizada después de este plazo o que no se ajuste al formulario requerido será rechazada y The Olfactive Studio Fragrances e-boutique quedará exenta de toda responsabilidad.

ARTÍCULO 6: DERECHO DE RETIRO Y DERECHO DE DEVOLUCIÓN:

6.1. De acuerdo con las disposiciones del artículo L.121-20 del Código del Consumidor francés, el Consumidor tiene un período de reflexión de siete (7) días hábiles, desde la fecha de entrega del pedido, para devolver, costo propio, los Productos solicitados que no le satisfacen. El Producto (s) deberá devolverse sin falta en su totalidad, en perfecto estado y en su embalaje original, acompañado del albarán de entrega, la factura y una carta adjunta por correo, a la siguiente dirección: SERVICIO CLIENTE ESTUDIO OLFACTIVO - NAHORA SAS - 231, rue Saint Honoré 75001 París. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances se compromete a reembolsar al Consumidor, en la cuenta bancaria que fue debitada en el momento del pedido, en un plazo máximo de treinta (30) días, siempre que se cumplan las condiciones anteriores.

6.2. Además, para cualquier Producto que no cumpla con los requisitos, el Consumidor deberá comunicarse con el Departamento de Servicio al Cliente de la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances a través de la página de Contacto. El Departamento de Servicio al Cliente le dirá al Consumidor qué pasos debe seguir. El Producto (s) debe devolverse sin falta en su embalaje original con una copia de la factura. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances no acepta paquetes que se envíen C.O.D. El Consumidor sigue siendo responsable de cualquier riesgo asociado con la devolución del Producto (s). Al recibir los Productos supuestamente no conformes, la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances realizará muy pronto una prueba de los Productos. Si se confirma la naturaleza no conforme del Producto (s), The Olfactive Studio Fragrances e-boutique reembolsará al Consumidor, a la cuenta bancaria que se cargó en el momento del pedido, por el Producto no conforme dentro de un plazo de máximo de treinta (30) días a partir de la recepción del Producto (s) no conformes.

ARTÍCULO 7: DERECHO DE CONFORMIDAD Y GARANTÍA: En su calidad de vendedor profesional, The Olfactive Studio Fragrances e-boutique garantiza que los Productos están en conformidad con el uso esperado de los mismos, y no presentan defectos o vicios ocultos que los hagan peligrosos. o inadecuados para su uso normal. En el caso de que los Productos no estén en conformidad con la información proporcionada en la presentación de los Productos en el Sitio, y de acuerdo con el Artículo L.211-5 del Código del Consumidor francés, o si los Productos presentan defectos ocultos como se especifica en el artículo 1641 del Código Civil francés, su costo será reembolsado al consumidor. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances se compromete a reembolsar al Consumidor en un plazo máximo de treinta (30) días, siempre que se cumplan las condiciones anteriores. El Producto (s) está (n) sujeto (s) a las condiciones de garantía especificadas por la ley: "Artículo L.211-4 del Código del Consumidor: El vendedor está obligado a entregar un bien que esté en conformidad y es responsable de cualquier defecto de conformidad que existan en el momento de la entrega. El vendedor también es responsable de los defectos de conformidad que resulten del embalaje y de las instrucciones de montaje o instalación cuando dicha conformidad esté cubierta por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad ". "Artículo L.211-5 del Código del Consumidor: Para estar en conformidad con el contrato, la mercancía debe: (1) ser apta para el uso ordinariamente esperado de una mercancía similar y, en su caso: - corresponder a la descripción proporcionada por el vendedor y poseer las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo; - presentar las cualidades que un comprador podría legítimamente esperar, dadas las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante , particularmente en la publicidad o en el empaque; (2) O presentar las características definidas conjuntamente por las partes o ser adecuado para cualquier uso especial buscado por el comprador, del cual el vendedor fue informado y al cual el vendedor estuvo de acuerdo ”. “Artículo L.211-12 del Código del Consumidor: La acción judicial resultante de la falta de conformidad tiene un plazo de prescripción de dos años a partir de la entrega del bien”. "Artículo 1641 del Código Civil: El vendedor está obligado por la garantía debido a vicios ocultos del artículo vendido que lo hacen inadecuado para el uso al que está destinado, o que reducen dicho uso en tal medida que el comprador no lo compró, o solo habría pagado un precio menor si hubiera tenido conocimiento de ellos ". "Artículo 1648 (1) del Código Civil: Cualquier acción legal resultante de defectos latentes debe ser iniciada por el comprador dentro de los dos (2) años a partir del descubrimiento del defecto". En el caso de que el Consumidor reciba Productos que no estén en conformidad o que contengan (contengan) un defecto oculto, se aplicarán las disposiciones del Artículo 6.2 anterior.

ARTÍCULO 8: RESPONSABILIDAD: La e-boutique de Olfactive Studio Fragrances no se hace responsable de todos los inconvenientes o daños inherentes al uso de Internet, en particular interrupciones del servicio, intrusión desde el exterior o la presencia de un virus informático. Sin restringir el alcance de las disposiciones anteriores, la responsabilidad de la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances bajo este acuerdo no puede exceder un monto igual a los montos pagados o pagaderos con respecto a la transacción en el origen de dicha responsabilidad, independientemente de la causa o forma. de la acción legal involucrada. La e-boutique Olfactive Studio Fragrances no se hace responsable de los incumplimientos de sus obligaciones, según se definen en este documento, que surjan de un caso de fuerza mayor.

ARTÍCULO 9: INFORMACIÓN LEGAL Y CONSIDERACIONES JURISDICCIONALES:

9.1. CONSIDERACIONES DE PRIVACIDAD: Los consumidores deben proporcionar la información personal recopilada en el contexto de la venta fuera de la tienda, ya que dicha información es necesaria para procesar y entregar pedidos y para emitir las facturas. Dicha información se trata de forma estrictamente confidencial, y es utilizada por la e-boutique The Olfactive Studio Fragrances o sus subcontratistas, que están sujetos a las mismas obligaciones, solo para procesar los pedidos recibidos. Si no se ingresa toda la información, el pedido será rechazado automáticamente. De acuerdo con la ley francesa sobre protección de datos personales, la ley no. 78-17 del 6 de enero de 1978, se ha cumplido un proceso de denuncia sobre el tratamiento de los datos personales recogidos por el Sitio a la "CNIL", organismo encargado de velar por el cumplimiento de dicha ley. El Consumidor tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos personales recopilados por la e-boutique The Olfactive Studio Fragrances que le conciernen. Para ejercer este derecho, el Consumidor puede ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente a través de la página de Contacto o enviar una carta por correo postal a la siguiente dirección: SERVICE CLIENT OLFACTIVE STUDIO - NAHORA SAS - 231, rue Saint Honoré 75001 Paris.

La e-boutique Olfactive Studio Fragrances se compromete a no revender los datos de contacto del Consumidor a terceros sin el consentimiento previo. El Consumidor puede recibir correos electrónicos informativos de la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances sobre los productos y actividades de la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances. El Consumidor tiene derecho a negarse a recibir dicha comunicación después del evento, ya sea no dando su consentimiento en el momento de la validación del pedido, o expresando su rechazo poniéndose en contacto con el Departamento de Atención al Cliente, a través de la página de Contacto o enviando una carta por correo postal a la siguiente dirección: SERVICIO CLIENTE ESTUDIO OLFACTIVO - NAHORA SAS - 231, rue Saint Honoré 75001 Paris.

9.2. FUERZA MAYOR: Ninguna Parte será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones, si dicho incumplimiento se debe a un caso fortuito o al acaecimiento de un evento que constituya "fuerza mayor", como, por ejemplo, en en particular, los siguientes ejemplos se dan solo como indicaciones, inundación, incendio, tormenta, falta de materias primas, una huelga de transporte, una huelga parcial o total, o un cierre patronal. La Parte que fue afectada por tales eventos informará a la otra Parte lo antes posible y dentro de un máximo de cinco (5) días hábiles desde la ocurrencia del evento. Las Partes acuerdan que deben negociar lo antes posible para determinar conjuntamente las formas de ejecutar la orden durante la vigencia del evento de fuerza mayor. Si el evento de fuerza mayor dura más de un (1) mes, la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances podrá no cumplir con el pedido, aunque la e-boutique de The Olfactive Studio Fragrances está obligada a reembolsar al Consumidor, si el Consumidor ha pagado, las cantidades pagadas por el Consumidor por el pedido en cuestión.

9.3. NO VALIDACIÓN PARCIAL: Si una o más estipulaciones de estos Términos y Condiciones Generales de Venta se consideran inválidas o declaradas como tales mediante la aplicación de una ley, un reglamento o de conformidad con una decisión judicial final, las demás estipulaciones conservarán su totalidad. fuerza y alcance.

9.4. SIN RENUNCIA: El hecho de que una de las Partes no requiriera la aplicación de alguna cláusula de estos Términos y Condiciones Generales de Venta, ya sea de forma permanente o temporal, no se considerará en ningún caso como una renuncia a los derechos de esa Parte derivada de dicha cláusula.

9.5. ENCABEZADOS: En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos de los artículos y capítulos, y la cláusula misma, se considerará que los títulos no existen.

9.6. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA: La e-boutique Olfactive Studio Fragrances se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Cualquier nueva versión de ellos se anunciará con anticipación en el Sitio. La versión en línea en el Sitio, si hay algún concurso, prevalecerá sobre cualquier otra versión de estos Términos y Condiciones Generales de Venta.

9.6. ACUERDO COMPLETO: Estos Términos y Condiciones Generales de Venta y el resumen del pedido enviado al Consumidor forman conjuntamente una unidad contractual y constituyen la totalidad de la relación contractual suscrita entre las Partes.

9,7. COOKIES: La e-boutique Olfactive Studio Fragrances puede colocar una cookie en la computadora del Consumidor durante la navegación en el Sitio. Esta cookie permite que The Olfactive Studio Fragrances e-boutique registre información sobre la navegación de la computadora del Consumidor en el Sitio (páginas vistas, fecha y hora de visualización, etc.) y también tiene el objetivo de facilitar la navegación y el uso. del Sitio, especialmente a través de la personalización de algunas páginas. El Consumidor puede rechazar el registro de cookies configurando su navegador para rechazar las cookies.

9,8. LEY APLICABLE - CONTROVERSIAS: La ley que se aplica a estos Términos y Condiciones Generales de Venta y a los pedidos relacionados con los mismos es la ley francesa, con exclusión de la Convención de Viena sobre contratos internacionales de compraventa de mercancías. Cualquier disputa que pueda surgir con respecto a su validez, interpretación o desempeño que no pueda ser resuelta extrajudicialmente por las Partes estará sujeta a los tribunales de la jurisdicción de París o los tribunales designados por las disposiciones del derecho consuetudinario.